Forretningsbetingelser

Definition

Generelt
Disse forretningsbetingelser gælder for alle tilbud og leverancer, hvor der ikke skriftligt er aftalt andet imellem parterne.

Parterne
Sælger er: CSS-Outlet.com ApS, cvr. 30122933 - i det efterfølgende kaldet CSS-Outlet.com Med kunden menes den enkelte person, virksomhed eller anden form for organisation, der benytter sig af CSS-Outlet.coms services.

Aftalen
Disse forretningsbetingelser gælder imellem CSS-Outlet.com og kunden, der har indgået aftale med CSS-Outlet.com.
Parterne er bundet af aftalen, idet kunden eller dennes repræsentant afgiver en bestilling til CSS-Outlet.com og har modtaget en bekræftelse retur. Bestilling og bekræftelse sker ved e-mail.

Produkt

Leverance
CSS-Outlet.com leverer alene immaterielle produkter og tjenesteydelser, som er unikke og specialfremstillede og derfor ikke kan returneres.
Kundens bearbejdede design returneres senest 7 dage efter ordreafgivelse via den e-mail, kunden har angivet ved ordreafgivelse. Dette omfatter dog kun standardydelserne. For ordrer, som afviger fra de normale standardydelser, aftales særskilt deadline.

Rettigheder og anvendelse
Kunden har og opretholder den fulde ret til sit produkt - både før og efter bearbejdningen - og har ret til at bruge/videresælge/bortgive det bearbejdede produkt i et ubegrænset antal kopier.
Hvis kunden ikke betaler den aftalte pris for ydelsen, kan CSS-Outlet.com forlange, at kunden stopper al anvendelse af det leverede, uden at CSS-Outlet.com af den grund giver afkald på betaling.

Fortrydelsesret
Bearbejdningen af design påbegyndes umiddelbart efter kundens bestilling, og der er derfor ikke fortrydelsesret, da produktionen indbefatter en bearbejdning. CSS-Outlet.com kan dog afvige fra denne betingelse, såfremt kunden retter henvendelse, inden CSS-Outlet.com har påbegyndt bearbejdningen af den aktuelle ordre.

Forsinkelser
I tilfælde af forsinkelser der ikke skyldes fejlagtig eller manglende information fra kunden, kan kunden vælge at opsige aftalen. Kunden kan ikke kræve erstatning for forsinkelser.

Fejl og returnering
Efter levering har kunden 14 dage til at gøre opmærksom på fejl, som ønskes udbedret. Dette sker uden mer-beregning, såfremt fejlen ikke skyldes manglende information under ordreafgivelse eller fejl, som er opstået på baggrund af de filer, kunden har fremsendt. CSS-Outlet.com opfordrer kunden til altid at inkludere et billede af designet i png eller jpg uden layers til intern kvalitetskontrol.
Tab af kvalitet, der skyldes det originale materiale (som fx. opløsning under 72 dpi), er heller ikke at opfatte som fejl.
I tilfælde af fejl har CSS-Outlet.com ret til tre forsøg på udbedring, før brugeren kan ophæve ordren. CSS-Outlet.com kan ikke gøres til ansvar for erstatning i tilfælde af fejl.

Betalingsbetingelser

Betaling
Faktura for ordrer fremsendes sammen med levering og forfalder til betaling 8 dage efter fakturadato.
Alle priser på http://www.CSS-Outlet.com/da/ er angivet i danske kroner og ekskl. moms.

Overskridelse
Overskridelse af betalingsbetingelser medfører rentetilskrivning i henhold til renteloven, samt fremsendelse af rykker. Ved fremsendelse af rykker(e) opkræves et gebyr.

Pr. 1. januar 2010 påskrives der DKK. 150,- ved hver rykkerskrivelse, samt beregnes 2,5% morarenter pr. påbegyndt måned fra betalingsfristens udløb og indtil betaling sker

Hvis der trods påkrav ikke betales, overdrages tilgodehavendet til retslig inkasso samtidig med, at CSS-Outlet.com forbeholder sig retten til at tilbageholde endnu ikke leverede ordrer fra samme kunde, indtil betaling sker.

Personoplysninger

Anvendelse
CSS-Outlet.com videregiver ikke informationer til tredjepart uden kundens tilladelse, medmindre der foreligger en domsafgørelse herfor.

Al staminformation givet til CSS-Outlet.com af kunden eller dennes repræsentant vil blive brugt af CSS-Outlet.com i henhold til denne aftale og gemt i fem år. Detaljerede ordredetaljer, herunder designfiler og specifikationer, gemmes i op til 30 dage efter endelig levering. Overordnede ordredetaljer, såsom bestilte løsning, antal og IP adresse på kunden, gemmes i fem år. Det er kundens eller dennes repræsentants ansvar, at alle informationer givet til CSS-Outlet.com i forbindelse med aftalen er accepteret og godkendt af den/de person(er) til hvem, dataene tilhører.

Misbrug
CSS-Outlet.com vil tage alle rimelige forholdsregler for at beskytte imod misbrug af personlige data.

E-mail
E-mail adresser vil alene blive anvendt i overensstemmelse med markedsføringslovens § 6. Der vil blive fremsendt en ordrebekræftelse til kunden via e-mail umiddelbart efter ordreafgivelse, samt en e-mail med instruktioner om, hvordan kunden kan downloade det færdige produkt.
I tilfælde af spørgsmål eller leveringsvanskeligheder vil disse blive rettet via e-mail. Hvis en bestilling fejler under forløbet, således at der kan være tvivl om, hvorvidt kunden har afgivet endelig bestilling, vil der blive sendt en e-mail med instrukser om, hvordan bestillingsprocessen kan genoptages.

Tvister

Aktindsigt
Såfremt uoverensstemmelser imellem parterne opstår på baggrund af disse betingelser, er det CSS-Outlet.coms pligt at oplyse kunden om disses omfang, såfremt kunden skriftligt anmoder herom.

Erstatningsansvar
CSS-Outlet.com kan ikke holdes erstatningsansvarlig for mangelfuld leverance eller fejl i forbindelse med implementering til 3. parts systemer. CSS-Outlet.com kan under ingen omstændigheder være erstatningspligtig for mere end det, for den aktuelle ordre, erlagte beløb.

Værneting
I tilfælde af tvister på grundlag af nærværende betingelser aftales Sø- og Handelsretten i København som værneting. Tvister skal afgøres efter gældende dansk ret.

Version 1.3 - senest revideret 14. december 2009

CSS-Outlet.com ApS
Prins Constantins Vej 7
2000 Frederiksberg

Cvr. 30122933